12月14日,由中國客戶管理產業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟主辦的主題為“數(shù)據(jù)智能時代的技術創(chuàng)新與體驗變革”第八屆中國客戶管理大會在北京清華大學舉行。我行“數(shù)字化廳堂服務項目”憑借在客戶管理領域做出有代表性的自主創(chuàng)新成績,榮獲 “2017年度中國客戶管理獎-創(chuàng)新成果獎”,銀行同業(yè)中僅有我行及廣發(fā)銀行兩家銀行獲此殊榮。
這一獎項的獲得肯定了我行服務管理與信息化手段相結合的管理思路,也為我行持續(xù)推進數(shù)字化廳堂服務項目二期升級指明了方向。