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華潤(rùn)銀行榮獲2014年最佳手機(jī)銀行成長(zhǎng)獎(jiǎng)

發(fā)稿時(shí)間:2014-12-10 來(lái)源:華潤(rùn)銀行 【 字體:

2014123日,由中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)舉辦的第十屆中國(guó)電子銀行年會(huì)暨中國(guó)移動(dòng)金融發(fā)展論壇在北京舉行,華潤(rùn)銀行憑借手機(jī)銀行渠道快速增長(zhǎng)的客戶規(guī)模、不斷優(yōu)化提升的移動(dòng)金融服務(wù)能力及在區(qū)域客戶中的影響力,喜獲“2014年區(qū)域商業(yè)銀行最佳手機(jī)銀行成長(zhǎng)獎(jiǎng)”,此獎(jiǎng)項(xiàng)是對(duì)華潤(rùn)手機(jī)銀行建設(shè)、客戶宣傳推廣及移動(dòng)金融服務(wù)能力提升等方面工作的重要肯定。

為滿足個(gè)人客戶移動(dòng)金融服務(wù)需求,華潤(rùn)手機(jī)銀行在2013年底正式上線。在2014年,實(shí)現(xiàn)了手機(jī)銀行客戶數(shù)的快速增長(zhǎng),截止11月底,手機(jī)銀行客戶數(shù)較年初增長(zhǎng)15倍。手機(jī)銀行渠道呈現(xiàn)出客戶高使用率、高黏度的特點(diǎn),手機(jī)銀行新客戶激活率超過(guò)80%,活躍客戶(三個(gè)月至少登陸使用一次手機(jī)銀行)達(dá)激活客戶的90%以上。

在功能建設(shè)上,手機(jī)銀行一方面著力完善功能,已實(shí)現(xiàn)賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、定活互轉(zhuǎn)、投資理財(cái)?shù)群诵姆?wù)功能在移動(dòng)端的滿足,逐步涵蓋華潤(rùn)銀行主要的個(gè)人金融服務(wù)項(xiàng);另一方面,著力打造手機(jī)銀行差異化的渠道特點(diǎn),推出了當(dāng)面收付、無(wú)卡取現(xiàn)等聚焦于移動(dòng)端的場(chǎng)景化產(chǎn)品創(chuàng)新,提升客戶滿意度。全面的個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)與特色化的手機(jī)銀行服務(wù),共同組成了面向華潤(rùn)銀行個(gè)人客戶的線上化金融服務(wù)體系。

在互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的浪潮中,華潤(rùn)手機(jī)銀行將專注于打造有特色、有客戶影響力的移動(dòng)金融服務(wù),推動(dòng)渠道快速成長(zhǎng)、創(chuàng)造更優(yōu)客戶體驗(yàn)。  

 

                                                         

       
     
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